Política de Entrega

1. Toda Mercadoria enviada pela Centeragro será embalada em Pacotes ou Caixas;

2. As Mercadorias podem ser enviadas pelos Correios (PAC/Sedex) ou Transportadoras, de acordo com a escolha do Cliente;

3. O Valor do Frete e Tempo de Entrega pode variar de acordo com a região que a Mercadoria será destinada;

4. O Valor do Frete é calculado de acordo com Peso e Dimensões da Mercadoria;

5. Não autorizamos a transportadora a:
• Entrar no domicílio onde será entregue o Produto;
• Entregar o Produto por meios alternativos (exemplo: içar Produto pela janela);
• Realizar instalação ou manutenção de Produtos;
• Abrir a embalagem do Produto;
• Realizar entrega em endereço diferente do que consta na nota fiscal e/ou invoice, que é o documento enviado nas vendas de produtos e/ou serviços internacionais;
• Entregar o Produto para pessoa com menos de 18 anos e/ou sem documento de identificação.

6. O prazo para entrega dos Produtos é contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados;

7. Serão realizadas até três tentativas de Entrega no local informado pelo Cliente, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma Entrega e outra. É indispensável que, no endereço informado, haja uma pessoa autorizada pelo Comprador, maior de 18 anos e responsável, portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o Cliente entende e aceita que o pedido retornará para Centeragro;

8. Se a Embalagem estiver danificada ao ser recebida, fazer Recusa da Mercadoria, ou entrar em contato conosco.